Lie­fe­rung & Versand

Lie­fe­rung

Wel­che Lie­fer­mög­lich­kei­ten gibt es?

Aktu­ell nut­zen wir den Lie­fer­dienst von GLS. Über die Track­ing­num­mer in der Ver­sand­mail kannst du die Sen­dung ver­fol­gen und erfährst genau, wann dei­ne Kaf­fee­lie­fe­rung bei der ankommt. 

Wie lan­ge dau­ert eine Lieferung?

Eine Stan­dard­lie­fe­rung dau­ert in der Regel 1–3 Werk­ta­ge. Wir ver­sen­den die Ware erst, wenn wir den Geld­ein­gang der Bestel­lung auf unse­rem Kon­to ver­bu­chen konnten.

Wie hoch sind die Versandkosten

Unser Ver­sand­kos­ten­pau­scha­le beträgt der­zeit 5,49 €

Kann ich mei­ne Bestel­lung an eine ande­re Adres­se Lie­fern lassen?

Set­ze in dei­ner Bestel­lung beim Schritt Kas­se das Häk­chen vor “Lie­fe­rung an eine ande­re Adres­se sen­den?” und gib dort dei­ne Wunsch­adres­se ein. Wir sen­den das Paket dann an die­se Adresse.

Pro­ble­me beim Versand

Mei­ne Lie­fe­rung wur­de nicht zuge­stellt, was kann ich tun?

Bit­te über­prü­fe die Lie­fer­adres­se in der Ver­sand­mail und tei­le uns ggf. die kor­rek­te Adres­se mit. Wir las­sen dir das Paket, nach erfolg­ter GLS-Retou­re an uns, erneut zusenden.

Mei­ne Sen­dung wird ver­misst oder ist abhan­den gekom­men, was kann ich tun?

Soll­te dei­ne Sen­dung nach­weis­lich ver­sandt, aber auch nach meh­re­ren Tagen noch immer nicht bei dir ein­ge­trof­fen sein, wen­de dich bit­te umge­hend an unse­ren Kun­den­ser­vice. Wir wer­den das Pro­blem schnellst­mög­lich für dich lösen. Unse­re Kon­takt­da­ten fin­dest du hier