Lieferung
Welche Liefermöglichkeiten gibt es?
Aktuell nutzen wir den Lieferdienst von GLS. Über die Trackingnummer in der Versandmail kannst du die Sendung verfolgen und erfährst genau, wann deine Kaffeelieferung bei der ankommt.
Wie lange dauert eine Lieferung?
Eine Standardlieferung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Wir versenden die Ware erst, wenn wir den Geldeingang der Bestellung auf unserem Konto verbuchen konnten.
Wie hoch sind die Versandkosten
Unser Versandkostenpauschale beträgt derzeit 5,49 €
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse Liefern lassen?
Setze in deiner Bestellung beim Schritt Kasse das Häkchen vor “Lieferung an eine andere Adresse senden?” und gib dort deine Wunschadresse ein. Wir senden das Paket dann an diese Adresse.
Probleme beim Versand
Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, was kann ich tun?
Bitte überprüfe die Lieferadresse in der Versandmail und teile uns ggf. die korrekte Adresse mit. Wir lassen dir das Paket, nach erfolgter GLS-Retoure an uns, erneut zusenden.
Meine Sendung wird vermisst oder ist abhanden gekommen, was kann ich tun?
Sollte deine Sendung nachweislich versandt, aber auch nach mehreren Tagen noch immer nicht bei dir eingetroffen sein, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstmöglich für dich lösen. Unsere Kontaktdaten findest du hier